13.04.2010

Абонентское обслуживание организаций

 

Абонентское обслуживание представляет включает в себя целый комплекс услуг по обслуживанию компьютерной техники

  • Услуги по настройке, обслуживанию, а также ремонту компьютеров Вашего предприятия.

  • Обеспечение работоспособности и исправности систем основных прикладных программ.

В нашей компании компьютерное обслуживание осуществляется высококлассными специалистами с большим опытом работы.

Помимо обслуживания компьютеров мы предоставляем полный комплекс услуг:

  • настройка и администрирование серверов;

  • настройка и обеспечение безопасности компьютерных сетей;

  • ремонт компьютеров и ноутбуков;

  • заправка и восстановление картриджей;

  • поддержка и создание сайтов.

 

Мы предоставляем своим клиентам только качественное абонентское обслуживание. Мы видим свою задачу в том, чтобы обеспечить стабильную работу Вашей компьютерной техники и серверов.

 

В рамках постановки на абонентское обслуживание мы бесплатно приведем в порядок Вашу локальную сеть, настроим все компьютеры и сервера на максимальное быстродействие, настроим резервное копирование важной информации.

 

Услуги по договору абонентского обслуживания:

  • Установка и настройка антивирусного программного обеспечения;

  • Настройка пользовательского интерфейса персонального компьютера в соответствии с желанием Заказчика;

  • Установка (с дистрибутивов Заказчика) и настройка прикладного программного обеспечения;

  • Установка и замена комплектующих на персональных компьютерах Заказчика, взятых на абонентское обслуживание;

  • Настройка аппаратной части персонального компьютера (включая поиск и установку драйверов);

  • Решение вопросов пользователей, связанных с обслуживанием компьютеров, консультации пользователей по телефону и электронной почте и другим каналам связи указанным в договоре;

  • Удаленное обслуживание компьютеров и серверов в Вашем офисе;

  • Продажа качественной компьютерной техники;

  • Помощь в лицензировании программного обеспечения Вашего предприятия с наименьшими затратами;

  • Установка бесплатной ОС Linux на рабочие места и обучение пользователей работе с ОС Linux;

  • Поддержка и администрирование серверов. Настройка серверов под Ваши задачи.

 

Для того, чтобы уточнить перечень услуг и стоимость компьютерного обслуживания Вашей организации, необходимо позвонить по телефону в Санкт-Петербурге: (812) 334-11-59 наши специалисты будут рады ответить на Ваши вопросы.

 

14.04.2010

Компьютерный сервис АРСКРАФТ предлагает услуги профессионального администрирования и настройки серверов.

 

Большой опыт работы позволяет нам настраивать сервера в соответствии с задачами клиента.

Стоимость базового администрирования серверов:

Сервер Windows 2003 Server, Windows 2008 Server терминальный сервер до 5 пользователей:  3000 рублей в месяц

Сервер Linux CentOS, Linux Ubuntu Server, FreeBSD под 1 проект: от 3000 рублей в месяц.

Компьютерный сервис АРСКРАФТ предоставляет полный спектр услуг по настройке и администрированию серверов под управлением различных операционных систем:

  • Настройка серверов на базе Linux, FreeBSD, Windows под задачи клиента;

  • Терминальные решения, терминалы на основе Linux и аппаратных платформ;

  • Решения на базе виртуализации как вариант замены терминальных серверов;

  • Администрирование и мониторинг серверов 24x7;

  • Хранение данных и резервное копирование данных;

  • Обеспечение информационной безопасности компьютерных сетей клиента;

  • Анализ безопасности сервера и локальной сети клиента;

  • Настройка и установка Linux на сервера и рабочие станции;

  • Внедрение Linux в качестве Desktop;

  • Настройка и установка Windows 2003/2008 Server;

  • Настройка почтового сервера SMTP, POP3, IMAP с защитой от СПАМ;

  • Настройка Web сервера под проекты клиента;

  • Настройка VPN сервера (OpenVPN, PPP0E);

  • Настройка систем подсчета трафика;

  • Установка систем генерации отчетов об использовании Интернет трафика по протоколу http;

  • Блокирование доступа к сайтам по списку предоставленному клиентом;

  • Настройка серверов повышенной защищенности;

  • Настройка серверов баз данных и приложений;

  • Настройка файловых серверов под управлением Linux, Windows;

  • Настройка сервера под ключ в соответствии с техническим заданием клиента;

  • Настройка серверов хранения данных;

  • Круглосуточный мониторинг сети;

  • Предоставление серверов в аренду;

  • Помощь в размещении серверов на хостинге

     

     

 

14.04.2010

Перевод офисов на Linux

 

 

(Внедрение бесплатной операционной системы Linux в качестве основной в офисе клиента)



Много говорят о неподготовленности Linux для офиса. На собственном опыте мы можем засвидетельствовать, что это не так.

Проблемы естественно будут, как и в любом переходе с одной операционной системы на другую. Для офисных сотрудников Linux гораздо легче применим, ведь им не надо устанавливать и выбирать ПО, настраивать его. Они пользуются готовой системой.


Linux лучше использует аппаратную конфигурацию компьютера. Для работы можно использовать не самые мощные ПК.

 

 

Какие вопросы ставят перед собой те, кто планирует переход на Linux или начинает задумываться об этом:

 

  • Снять проблему лицензирования ПО в организации.

  • Задействовать все имеющееся лицензионное ПО (если такое имеется).

  • Затратить минимальное количество средств.

  • Подобрать программное обеспечение так, чтобы переподготовка персонала заняла минимальное количество времени и нервов.

  • Забыть про вирусы, троянские программы. При работе под Linux нет необходимости в покупке антивирусного ПО для клиентских компьютеров.

  • Повысить отказоустойчивость.



Типичный набор используемого для работы программного обеспечения (мы пока не рассматриваем бухгалтерию):



  • Операционная система Windows XP;

  • Офисный пакет MS Office 2003 или MS Office 2007;

  • Почтовые клиенты: The Bat (Outlook Express, MS Outlook);

  • Доступ в Интернет Internet Explorer;

  • Клиент для обмена мгновенными сообщениями ICQ, QIP.



Набор заменяющего программного обеспечения под Linux:



  • Операционная система Linux. Дистрибутив зависит от конкретных задач.

  • Офисный пакет Open Office. Полноценная замена MS Office. Позволяет открывать документы MS Office 2003 и 2007, а так же более ранние и работать с ними. (для полноценной работы желательно сохранить документ после открытия в формате Open Office). Пока не поддерживает макросы и макроформатирование.

  • Почтовый клиент Mozilla Thunder Bird (замена Outlook Express), Evolution (замена MS Outlook, интерфейс очень похож). В качестве замены The Bat можно использовать любой из этих двух почтовых клиентов.

  • Доступ в Интернет Mozilla, Google Chrome. Вы не почувствуете разницу при использовании данных программ. Во-первых все быстрее, во-вторых забудете про вирусы. Единственное чего Вам может не хватать — ActiveX. К сожалению ActiveX под Linux не работает.

  • Интернет пейджеры ICQ: Kopete, Pidgin оба клиента ICQ идеально работают. Различия в интерфейсе. Pidgin обладаем более спартанским интерфейсом, зато более функционален. Kopete по интерфейсу ближе к ICQ.



Бухгалтерия под Linux.



Сразу оговоримся — полноценной замены 1С под Linux НЕТ. Есть проекты призванные дать подобный 1С функционал, но они пока не вышли из стадии разработки. Попробовать внедрить их можно (Ананас, к примеру), но вряд ли Ваш бухгалтер на это пойдет.



Вариантов три.



Первый — запуск 1С под Wine (программа эмуляции Windows окружения под Linux). Подобное решение имеет право на жизнь, но к сожалению проблем, которые проявятся при таком подходе будет очень много.



Второй — запуск 1С на терминальном сервере Windows. В качестве сервера используем Windows, а в качестве клиентов Linux. Этот вариант более удобен с точки зрения пользователя и позволяет перевести на Linux 1C бухгалтерию без проблем перехода. В случае использования терминальной технологии, в качестве клиентов выступают рабочие станции с установленным Linux. В этом случае сервер с 1С может территориально находится в любом месте, главное хороший канал до сервера. Такая схема работы очень подойдет компаниям с разветвленной сетью региональных офисов. Единая база на сервере, который расположен на технической площадке вне стен отдельного офиса. Все офисы просто подключаются к серверу удаленно.



Третий — на удаленном сервере под управлением Linux через систему виртуализации. Данный вариант удобен тем, что на всех компьютерах и на серверах стоит Linux. Windows окружение работает в виртуальной оболочке. Пользователю доступен полноэкранный режим работы в привычном Windows окружении, но все работа при этом происходит на удаленном сервере. Нагрузка на сервер при использовании виртуализации не сильно отличается от использования терминального сервера под управлением Windows по причине того, что часть вычислений происходит на компьютере пользователя за счет распределенной системы вычислений. Данная технология пока находится в стадии тестирования. У нас есть опыт удачного внедрения в предприятиях с размерами компьютерного парка до 25 компьютеров.



Для каждого из выше перечисленных вариантов мы можем рассчитать для Вас стоимость оборудования. Одним из профилей нашей компании является поставка компьютерной техники и серверов совместимых с Linux.



Так же мы оказываем услуги сдачи в аренду выделенных серверов с последующим администрированием.

 

14.04.2010

Для тех клиентов, которым нужен собственный сервер мы можем предложить услуги аренды VPS серверов под управлением Linux и Windows на базе виртуализации KVM

В каких случаях может понадобится выделенный сервер

Если ваш сайт требует для работы серьезных ресурсов, вам имеет смысл воспользоваться услугой аренды VDS сервера (Virtual dedicated server).

Вы хотите вести документооборот и бухгалтерию вне стен Вашего офиса, в этом случае мы можем предложить организацию терминальной работы на удаленном сервере.

У нас большой опыт в организации удаленной терминальной работы для крупных корпоративных клиентов (от 30 до 100 пользователей) и средних и малых фирм (от 3 до 30 пользователей).

Все сервера размещаются в отказоустойчивом кластере.

Почему арендовать сервера выгодно:

  • Отсутствие начальных инвестиций в сервер, который может стоить при покупке достаточно дорого, но очень быстро теряет в стоимости как любое компьютерное оборудование.

  • Нет необходимости вкладываться в техническое обслуживание, ремонт и профилактику серверов.

Сервера подключены к Интернет с полосой пропускания до 100Мбит.

Объем трафика включенный в абонентскую плату: безлимитный без соотношений.

Все сервера подключены к мониторингу 7х24.

Если вас заинтересовала аренда серверов, позвоните нам по телефону в СПб +7 (812) 3341159 и Москве +7 (499) 6539684.

13.04.2010

Компьютерный сервис "АРСКРАФТ" осуществляет свою деятельность в сфере информационных услуг с 2005 года, успешно решая задачи по ремонту и обслуживанию компьютерной техники наших клиентов.

Принцип работы нашей компании - индивидуальный подход к каждому клиенту, профессионализм и высокое качество предоставления услуг.

Заключение договоров на абонентское техническое обслуживание организаций.

Типовой договор технического обслуживания можно скачать здесь.

Тарифы абонентского обслуживания компьютеров можно скачать здесь.

Абонентское обслуживание компьютеров по договору технического обслуживания

В рамках договора технического обслуживания компьютеров, мы возьмем на себя решение проблем с Вашими компьютерами, проанализируем и обеспечим безопасность локальной сети, настроим оргтехнику для оптимального взаимодействия с компьютерами Вашей фирмы.

После заключения договора на техническое обслуживание компьютерной техники Вы сможете воспользоваться услугами бесплатных консультаций с техническими специалистами по телефону, будет осуществляться безлимитное удаленное обслуживание компьютеров Вашей организации. Совокупность этих факторов позволит Вам избежать длительных простоев по причине поломки компьютерной техники и сократить издержки на содержание собственных системных администраторов.

За небольшие деньги вы получите в свое распоряжение команду профессионалов. Все специалисты нашей компании имеют опыт работы не менее 2 лет.


Администрирование серверов

Компьютерный сервис "АРСКРАФТ" оказывает услуги профессионального администрирования и настройки серверов Linux, FreeBSD, Windows.
Проведение аудита безопасности и уровня защиты серверов.
Сдача в аренду серверов с администрированием.

Тарифы настройки серверов Linux можно скачать по ссылке.

 

Услуги по установке и администрированию операционной системы Linux

Мы предлагаем Вам перевести Ваши компьютеры и сервера на работу под управлением бесплатной операционной системы Linux. Миграция на программное обеспечение под управлением Linux дает Вашему бизнесу неограниченные возможности и широкие перспективы. Тысячи программистов по всему миру работают над совершенствованием операционной системы Linux и программного обеспечения под него. Все эти люди работают на Ваш успех и прибыль.

Операционная система Linux идеальна в том случае, когда необходимо добиться 100% стабильности и отказоустойчивости, при этом не вкладывая большие деньги в программное обеспечение. Выбирая в качестве основной операционной системы Linux, Вы поступаете дальновидно и экономите свои деньги.

Всё гениальное - просто просчитано. Преимущества Linux - это преимущество высочайшей надежности, стабильности и отказоустойчивости. Вам не понадобится покупать антивирусные программы, заразить операционную систему Linux по сети или посредством Интернет практически не возможно. А это, в свою очередь, Ваша прибыль из-за отсутствия простоев в работе фирмы.

Стоимость абонентского обслуживания компьютеров под управлением операционной системы Linux в компьютерном сервисе АРСКРАФТ  не отличается от стоимости обслуживания аналогичного количества компьютеров под управлением ОС Windows. Отказоустойчивость Linux позволяет Вам сократить затраты по причине простоев в работе.

Прочитать подробнее про миграцию на операционную систему Linux.

Другие услуги оказываемые нашим компьютерным сервисом:

  • скорая компьютерная помощь

  • продажа техники и сетевого оборудования

  • продажа компьютеров и серверов

  • продажа компьютеров и оргтехники

  • ремонт компьютеров и ноутбуков, LCD мониторов

  • восстановление данных с поврежденных носителей

  • проведение аудита безопасности серверов и локальной сети

  • внедрение Linux качестве основной ОС на компьютерах в офисах клиентов